PDRが考える顧客管理
PDRのインサイドセールス
とかく営業の現場では、目先の売上げを追いかけ、孤軍奮闘しているセールスパーソンが多いことでしょう。これは従来の人任せの営業スタイルであり、企業としてリスキーな体質といわざるを得ません。また、多くの営業リソースを掛け収集した顧客情報も共有・活用されずに、同じ事を繰り返しているケースも少なくありません。そして、こうした事象により、慢性的な顧客不満を導きだしているという悪循環が起きていると感じています。
そこで、私たちPDRは、
- 個人（Personal）が持つ
- 情報（Data）を共有・活用し、
- お客様との継続的な関係（Relationship）を築くことで、
商談機会の拡大を実現し、企業の成長を計画的に支える営業の仕組みづくりのお手伝いをしています。今やCRMに関するシステムやその手法について語られるようになってから数年が経ちました。PDRでは、それ以前から自らが実践してきたことをベースに、企業様のビジネス環境に合わせて、究極は“お客様から連絡が来る営業の仕組み”の実現を目指しています。
PDRのサービス
セミナー、展示会、過去の名刺情報などを有効活用するなら顧客管理コンサルティング。これまでの接点履歴をデータベース化して情報を資産として再活用できる仕組みを支援いたします。
顧客管理事例
新規開拓専門チームが顧客データベースと定期通信で売上げ倍増計画中！
営業の効率化・最適化するならインサイドセールスコンサルティング。体制面、アプローチプログラム、オペレーション研修まで実践を積み重ねた専門コンサルタントが支援いたします。
インサイドセールス事例
インサイドセールスで探客と商談の分業が可能に！CRMの肝は定着に有り。
インサイドセールス事例2
マーケティングとセールス機能を備え持つインサイドセールスを第三の営業機能として確立します。
PDRが考える顧客管理をわかり易く、これまでの事例などを交えての講演形式でレクチャー。営業の意識改革やモチベーションアップ研修も行います。実践レベルで学べるセミナーも随時開催中です。
営業新人研修
自分通信とはがきの活用で社長のハートを射止めました！
講演
誰でも、すぐに始められる」営業改善のヒントをもらいました。
顧客管理実践セミナー
これまでの出会いを無駄にしていたことを反省。継続は力なりを再確認！
| 2008年10月6日 | SFA/CRMベンダー6社とセールスパートナー契約を締結しました。 |
|---|---|
| 2008年6月24日 | 経営者や経営企画担当者向けのビジネス・フリーペーパー「Bizteria経営企画」最新号Vol.12に、「社内に『独自マーケット』を構築する『インサイドセールス』の可能性〜新規商談3倍に挑戦するデータベースマーケティング」と題した弊社代表沼澤拓也のインタビュー記事が掲載されました。 また、無料レポート「インサイドセールス」解説資料「顧客管理とインサイドセールスの実務がここに！〜目指すは、お客様から連絡がくる仕組みの実現〜」の配布も開始いたしました。ご興味のある方は是非お申し込みください。 |
| 2008年4月20日 | ホームページをリニューアルしました。 |
| 2007年12月26日 | 『メールマガジン』2007年10月配信号「vol.48／《特集２》営業の両輪〜既存顧客の対応〜」を追加しました。 |
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- ▼「想い」をかなえるハガキの力とその活かし方
一枚のハガキで仕事はこんなに変わる- ▼手書きはがきの効用、書き方、出し方のコツを解説
お客様の心に響く直筆三行はがき術- ▼PDRの考える顧客管理を紹介する講演実録
お客さんに良くなってもらいてぇんです。- ▼インサイドセールスのノウハウが詰まった実用本
営業でなくても、営業できるんでや〜んす。- ▼日々の現場で起こった「ひとの心が動いた」事例集
もぐら通信
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