顧客管理において営業にバラツキがあり、うまく顧客が管理されていません。しかし、これ以上営業に負荷をかけることも出来ないので困っています。統制の取れた無駄のない効率的な営業活動が出来るように顧客管理を行うにはどうすればよいでしょうか？

社内で内勤のスタッフがもし数名いらっしゃるようでしたら、データのメンテナンスやクロージング前の営業活動や簡単な情報提供等が可能かどうか現業務との兼ね合いを検討してみることをおすすめいたします。

まずは社内でのリソースをもう一度見直し、本当に営業でなければ対応できない業務と、営業以外でも可能な業務を整理してみてください。