「お客さんに良くなってもらいてぇんです。」の本に書いてあるような顧客管理の仕組みを作りたいのですが、特別な準備やシステムなどが必要でしょうか？

企業様の状況によって多少アレンジが必要と思われますが、特別な準備は不要です。現在社内にあるリソースを活用することを前提にご提案させていただいております。ご提案前に、実施にあたり現状課題や営業状況、情報管理状況など半日〜１日かけて詳細ヒアリングさせていただいておりますので、まずはご相談下さい。