顧客管理手法・インサイドセールスのPDR（ピー・ディー・アール） http://www.pdr2001.com/ PDRは、顧客管理手法・インサイドセールスの構築・運用を支援する会社です。 ja 2008-10-15T17:45:11+11:00 経営者や経営企画担当者向けのビジネス・フリーペーパー「Bizteria経営企画」最新号Vol.15に、「『インサイドセールス』が今、注目される理由〜『理想の営業マン』よりも『仕組み』で営業力アップを！『興味なし』『関係なし』の潜在顧客から受注が来る仕組み」と題した弊社代表沼澤拓也のインタビュー記事が掲載されました。 http://www.pdr2001.com/topics/2008/20081015.html また、弊社提供資料「インサイドセールスの有効性とその考え方」「インサイドセールスの実務」の無料配布も開始いたしました。ご興味のある方は是非お申し込みください。 2008-10-15T17:45:11+11:00 SFA/CRMベンダー6社とセールスパートナー連携を強化します。 http://www.pdr2001.com/topics/2008/20081006.html PDRでは、この度、アスクラボ株式会社、イーシステム株式会社、株式会社NIコンサルティング、株式会社カイエンシステム開発、株式会社セールスフォース・ドットコム、ソフトブレーン株式会社（敬称略50音順）とのセールスパートナー連携を強化いたしました。システム導入時からの支援を強化することで、SFA/CRMシステムのさらなる定着向上を図っていきます。 2008-10-06T04:11:51+11:00 経営者や経営企画担当者向けのビジネス・フリーペーパー「Bizteria経営企画」最新号Vol.12に、「社内に『独自マーケット』を構築する『インサイドセールス』の可能性〜新規商談3倍に挑戦するデータベースマーケティング」と題した弊社代表沼澤拓也のインタビュー記事が掲載されました。 http://www.pdr2001.com/topics/2008/20080624.html また、無料レポート「インサイドセールス」解説資料「顧客管理とインサイドセールスの実務がここに！〜目指すは、お客様から連絡がくる仕組みの実現〜」の配布も開始いたしました。ご興味のある方は是非お申し込みください。 2008-06-24T19:43:28+11:00 ホームページをリニューアルしました。 http://www.pdr2001.com/ 2008-04-20T23:59:52+11:00 『もぐら通信』2007年10月配信号「vol.48／《特集２》営業の両輪 〜既存顧客の対応〜」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no048.html これまでインサイドセールスの活用において、新規開拓を中心に導入されるケースが多く、またそうしたイメージが強いようですが、実は、既存顧客においても、もちろんこの手法は有効です。そこで、今回は、既存顧客におけるインサイドセールスの活用について、お伝えしたいと思います。…この先は本文をご覧ください。 2007-12-26T19:07:02+11:00 絵はがきを使った新しいコミュニケーションツール「めくりんこ」の2008年度版が出来ました！ http://www.pdr2001.com/product/hagaki/mekurinko/index.html 新規デザイン1種類の追加を含む、13種類の絵柄をご用意しております。来年度も大切な方との関係づくりにご活用ください。 2007-12-18T18:12:24+11:00 プライバシーマーク取得のお知らせを掲載しました。「プライバシーマーク認定事業者」として、今後もPDR全社員で個人情報保護に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします｡ http://www.pdr2001.com/information/privacy.html 2007-10-22T15:34:09+11:00 『もぐら通信』2007年9月配信号「vol.47／《特集２》営業の両輪 〜フィールドセールスとインサイドセールスのつなぎ目（後編）〜」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no047.html 　前回は、「フィールドセールスとインサイドセールスのつなぎ目（前編）」とし、フィールドセールスとのギャップからくるリスクについて述べさせていただきました。後編となる今回は、インサイドセールスに潜む落とし穴についてお伝えします。…この先は本文をご覧ください。 2007-09-10T10:21:18+11:00 2008年4月入社を希望される新卒の方々への採用活動を終了いたしました。たくさんのご応募ありがとうございました。 2007-08-01T11:32:41+11:00 「めくりんこ」のはがきデザインに、「Takumi Matsuo氏撮影　北の動物シリーズ」「佐藤百合子氏作　佐藤百合子シリーズ」「ノムラヒロミツ氏作　歴史の偉人シリーズ」「Chaco氏作　Chaco・Blossomシリーズ」「沼澤拓也撮影　イタリアシリーズ」「沼澤拓也撮影　ギリシアシリーズ」の6種類が加わりました。バリエーションが増え、より一層ご活用いただきやすくなった「めくりんこ」をどうぞよろしくお願いいたします。 http://www.pdr2001.com/product/hagaki/mekurinko/index.html 2007-07-05T00:01:23+11:00 『スタッフ紹介』に、PDR初の新卒入社「水島 瑠美」を追加しました。奮闘中の日々ですが、どうぞよろしくお願いいたします｡ http://www.pdr2001.com/about/staff/index.html 2007-06-21T00:12:09+11:00 『もぐら通信』2007年5月配信号「vol.46／《特集２》営業の両輪 〜フィールドセールスとインサイドセールスのつなぎ目（前編）〜」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no046.html さて、本号からは特集の第２弾、「営業の両輪」と題しまして、フィールドセールス（営業）とインサイドセールスの関わりについて、４回連載でお届けさせて頂きます。…この先は本文をご覧ください。 2007-06-20T02:45:45+11:00 『採用情報』のページを公開しました。 2007-06-07T06:00:01+11:00 『もぐら通信』2007年4月配信号「vol.45／《特集１》人と人をつなぐ営業（番外編）〜インサイドセールスってどんな人がふさわしい？〜」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no045.html さて、４１号からお送りして参りましたインサイドセールス特集ですが、今回は番外編です。インサイドセールス業務の支援をさせて頂くと、意外に多いご相談が人材に関するものです。実際に取り組もうとした際、決まって「インサイドセールスに従事する人はどんな人がふさわしいですか？」と尋ねます。…この先は本文をご覧ください。 2007-05-07T00:21:36+11:00 4月17日（火）に、弊社代表沼澤拓也の本が2冊同時に出版されました。 http://www.pdr2001.com/blog/%e7%a7%81%e6%b2%bc%e6%be%a4%e6%8b%93%e4%b9%9f%e3%81%ae%e6%9c%ac%e3%81%8cphp%e7%a0%94%e7%a9%b6%e6%89%80%e3%80%81%e6%9d%b1%e6%b4%8b%e7%b5%8c%e6%b8%88%e6%96%b0%e5%a0%b1%e7%a4%be%e3%81%8b%e3%82%89%e5%908/ いずれも沼澤が実践・推奨している”はがきでつなぐ真心の営業”をテーマにしたもので、PHP研究所様から「一枚のハガキで仕事はこんなに変わる」、東洋経済新報社様から「お客様の心に響く直筆三行はがき術」です。手にとってお読みいただければ幸いです。 2007-04-23T11:54:10+11:00 『もぐら通信』2007年3月配信号「vol.44／《特集１》人と人をつなぐ営業（4）〜使い古された手法！？インサイドセールスとテレマーケティング〜」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no044.html さて、これまでインサイドセールスについて特集でお送りしてきましたが、今回は全４回の最終回。インサイドセールスとは非訪問による営業のプレセールスのようなものであり、そしてお客様から信頼される、本当の顧客リレーションを構築する手法であるとお伝えして参りました。このようにお伝えしていると「それって、使い古された電話営業じゃないの？」とか「いわゆるテレマーケティングでしょ！」と思われることが少なくありません。…この先は本文をご覧ください。 2007-03-24T12:29:17+11:00 『もぐら通信』2007年2月配信号「vol.43／《特集１》人と人をつなぐ営業（3）〜インサイドセールスの４つの核：後編〜」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no043.html 前号では、インサイドセールスの４つの核のうちの２つについてお伝えしました。１つの目の核は情報管理・データベース化、２つの目の核が圧倒的なコンタクト量と顧客の立場を踏まえたスタンスによるカスタマーリレーションシップでした。そして、今回お伝えする３つ目の核は、「データベースマーケティング」です。…この先は本文をご覧ください。 2007-02-23T01:03:51+11:00 『もぐら通信』2007年2月配信号「vol.42／《特集１》人と人をつなぐ営業（2）〜インサイドセールスの４つの核：前編〜」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no042.html さて、最初に少し前回のあらすじをお伝えしますと、インサイドセールスとは、営業活動の分業が前提でした。そして、このインサイドセールスでは、電話、Ｅメール、ＤＭ、ＷＥＢ等、訪問以外の手段を使い、顧客との接点づくりから見込客化、商談化するまでのプロセスを担います。…この先は本文をご覧ください。 2007-02-08T05:41:10+11:00 『袖振り合うも多生の縁』を公開しました。 http://www.pdr2001.com/blog/ 代表沼澤拓也が出会う様々な人間模様、人と人の心が通う瞬間、ちょっと小粋な話・・・をご紹介いたします。どうぞよろしくお願いいたします｡ 2007-01-27T23:25:54+11:00 『もぐら通信』2006年12月配信号「vol.41／《特集１》人と人をつなぐ営業（１）〜なぜ今、インサイドセールスなのか〜」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no041.html 弊社の顧客管理手法の一つにインサイドセールスというものがあります。このインサイドセールスとは、クロージング活動や商談になる前の営業プロセスを担う部隊です。具体的な業務としては、担当者の把握や定期情報提供による顧客リレーション構築、また要望・課題の把握やニーズの喚起など、商談化、案件化するまでのプロセスを対応します。…この先は本文をご覧ください。 2006-12-28T15:07:46+11:00 絵はがきを使った新しいコミュニケーションツール「めくりんこ」の2007年度版が出来ました！ http://www.pdr2001.com/product/hagaki/mekurinko/index.html 今年も6種類の絵柄をご用意しております。大切な方との関係づくりにご活用ください。 2006-12-18T00:00:03+11:00 『もぐら通信』2006年11月配信号「vol.40／ お客さんを良くする」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no040.html 2006-12-11T01:06:16+11:00 2006年12月4日より、新オフィスにて業務を行うことになりました。 http://www.pdr2001.com/about/access/index.html スタッフ一同一丸となって一層業務に励む所存ですので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 2006-11-30T02:20:24+11:00 『PDRの商品』に「営業でなくても、営業できるんでや〜んす。」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/product/book/eigyodenakutemo/index.html 「売上は上げたい！でもこれ以上お客様を回れない。」こんなジレンマ、営業なら１度は経験したことがあるハズ！　リクエストが多かったインサイドセールスの、概要から現場レベルでの運営に至るまで、貴重なノウハウをぎっしり詰めこみました。 2006-11-20T00:03:51+11:00 『沼澤拓也の旅行写真集 -Takuya's Travel Photography-』へのリンクを追加しました。 http://www.pdr2001.com/travelphotography/ 壁紙やはがきなど、みなさまがご自由に使えるようにしております。ご活用いただければ幸いです。 2006-11-05T03:35:27+11:00 『もぐら通信』2006年10月配信号「vol.39／まずは、想うこと」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no039.html 2006-10-30T22:58:01+11:00 『もぐら通信』2006年9月配信号「vol.38／すべての事には意味がある」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no038.html 2006-09-21T14:33:16+11:00 『もぐら通信』2006年8月配信号「vol.37／その時、自分を支えるものは」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no037.html 2006-08-28T00:07:19+11:00 『もぐら通信』2006年7月配信号「vol.36／あなたという人」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no036.html 2006-08-10T00:05:56+38:00 『セミナー・講演レポート』に「7月22日（土）PDR主催「想いの実現セミナー・保険会社向け実践コース3」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/seminar/report/20060722.html 2006-07-31T00:01:02+51:00 『もぐら通信』2006年6月配信号「vol.35／三歩進んで二歩下がる」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no035.html 2006-07-19T20:31:42+51:00 『セミナー・講演レポート』に「6月18日（土）PDR主催「想いの実現セミナー・保険会社向け実践コース2」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/seminar/report/20060618.html 2006-07-05T23:36:51+51:00 『もぐら通信』2006年5月配信号「vol.34／パンドラの箱」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no034.html 2006-07-01T02:45:23+51:00 『PDRの商品』に「お風呂でも読める本」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/product/book/ofuro/index.html 2006-06-18T00:07:01+51:00 『もぐら通信』2006年4月配信号「vol.33／自分のレベルが上がれば、付き合う人のレベルも上がる」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no033.html 2006-06-09T00:01:32+51:00 『セミナー・講演レポート』に「5月20日（土）PDR主催「想いの実現セミナー・保険会社向け実践コース」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/seminar/report/20060520.html 2006-05-30T00:19:15+18:00 『もぐら通信』3月配信号「vol.32／どこまで真剣に迫れるか」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no032.html 2006-05-17T00:18:25+35:00 『もぐら通信』2月配信号「vol.31／まだ見ぬ自分に出会うこと」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no031.html 2006-05-01T00:21:26+09:00 ホームページをマイナーチェンジしました。大きな変更点は、共通部分のデザインの変更と、新しいコンテンツ『人の心を動かす』『はがきのススメ』の追加です。是非ご覧ください。また、絵はがきを使った新しいコミュニケーションツール『めくりんこ』の販売も開始しました。そちらも是非ご活用ください。 http://www.pdr2001.com/kokoro/index.html 顧客管理において、最も重要なのは「人」です。顧客管理というと、とかくソフトや使い方に注目が集まりますが、私たちがこれまでお手伝いしてきた企業の経営者や管理職の方々が、最終的に何に一番課題を感じているかというと、組織、戦略、商品、競合・・・etcでもなく、社員とのリレーションシップ、人間関係なのです。新コンテンツ『人の心を動かす』では、顧客管理も含め、ビジネスの大きな成功のファクター（要因）である「人の感情・気持ち・心」に焦点をあてました。 2006-04-21T18:31:23+09:00 『もぐら通信』1月配信号「vol.30／すべての事象は我が心の反映なり」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no030.html 2006-02-10T10:45:10+09:00 『もぐら通信』12月配信号「vol.29／なぜそうしないのかではなく、そうしたくなるように働きかける」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no029.html 2006-01-23T12:22:52+09:00 「村松仁氏のオリジナルポストカード」の販売を開始しました。 http://www.pdr2001.com/product/hagaki/mekurinko/index.html ご購入の有無に関わらず、明るく色鮮やかで心和む作品の数々を是非「ギャラリー」でご覧ください。 2005-12-16T04:26:51+09:00 『もぐら通信』11月配信号「vol.28／自分で決める」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no028.html 2005-12-05T15:26:21+09:00 『セミナー情報』を更新しました。 http://www.pdr2001.com/seminar/index.html 顧客との関係づくりをテーマに顧客管理手法の実践までお伝えする「想いの実現、実践セミナー3回コース」が開催されます！ 2005-11-20T18:49:54+09:00 『もぐら通信』10月配信号「vol.27／核分裂を起こせ」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no027.html 2005-11-07T13:34:21+09:00 郵政大学校での講義をもとにした「お役に立てれば、これ幸いです。」の「本」と「DVD」が出来ました。 http://www.pdr2001.com/book/oyakunitatereba/index.html 「お役に立てれば、これ幸いです。」の本は『書籍案内』から、「お役に立てれば、これ幸いです。」のDVDは『セミナー・講演』からご覧ください。 2005-10-24T19:01:31+09:00 『セミナー・講演レポート』に「10月6日（木）Coco-de-sica様主催「想いの実現セミナー」」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/seminar/report/20051006.html 2005-10-07T17:41:31+09:00 『もぐら通信』9月配信号「vol.26／物には順序がある」を追加しました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no026.html 2005-09-30T09:16:31+09:00 『もぐら通信』8月配信号「vol.25／イメージを湧かせる」をアップしました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no025.html 2005-08-26T15:42:41+09:00 『もぐら通信』7月配信号「vol.24／ひとの心が動く瞬間 」をアップしました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no024.html 2005-08-10T18:10:05+09:00 7月25日発売の「AERA」No.39の「デキる人の人脈づくり」という特集の中で、弊社代表取締役沼澤が紹介されました。 http://www.pdr2001.com/topics/index.html#a20050726 2005-07-27T00:14:30+09:00 『もぐら通信』6月配信号「vol.23／シンクロニシティ 」をアップしました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no023.html 2005-07-18T16:20:01+09:00 『もぐら通信』創刊20号記念 500冊限定冊子「ひとの心が動く瞬間」の無料プレゼント期間が終了いたしました。お申し込みありがとうございました。 http://www.pdr2001.com/book/index.html#info 2005-07-01T01:04:30+09:00 『過去のセミナー・講演実績』に2005年4月、5月を追加いたしました。 http://www.pdr2001.com/seminar/old/index.html 2005-06-10T20:04:30+09:00 『もぐら通信』5月配信号「vol.22／成功の秘訣 」をアップしました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no022.html 2005-06-06T17:44:28+09:00 『もぐら通信』4月配信号「vol.21／ファン作り 」をアップしました。 http://www.pdr2001.com/mailmagazine/no021.html 2005-05-24T17:45:05+09:00 ホームページをリニューアルしました。 http://www.pdr2001.com/ 2005-04-21T17:45:36+09:00