PDRは、顧客管理手法・インサイドセールスの構築・運用を支援する会社です
顧客化に先立つ、そもそも「この人をうちのお客さんにしよう!」という個人または法人の見込客を見つけていくこと。主にまったくの新規の知らない人を見込客にしていく場合と、紹介などで広げていく場合の2種類がある。