PDRは、顧客管理手法・インサイドセールスの構築・運用を支援する会社です
まだ商品に興味を持っていない人、興味はあってもまだ買っていない人（見込客）に、買ってもらったり契約してもらうよう働きかけ、晴れて「顧客」に「化」けさせることを指す。課題が「顧客化までのプロセスが長い」と言う場合、興味を持ってから購入までに時間が掛かるということ。
