フォロー（アップ）
最初の勧誘の後に続くさまざまなコミュニケーションの一形態。広告主は、広告の受け手が1回目のコミュニケーションに対して反応しなかった場合、その顧客、または見込客にハガキを送ったり、テレマーケティングなどを行うことがあります。フォローアップは、レスポンス率を上げるため、または、その顧客、あるいは見込客がなぜ最初のコミュニケーションに反応しなかったのかを知る目的で行われます。
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