インハウス
直訳すると「家の中」。家＝企業で、つまり企業（の施設、組織）の中にあるということ。「インハウス・コールセンター」、「インハウス・サーバールーム」のように使う。アウトソースしないで自社内で行うこと。外にコストが出ない、ノウハウがたまりやすいこと、トラブル時などの迅速な対応にメリットがあるもののスーパーバイザー、やオペレーターを自社で雇用、マネジメントする必要がある。
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