インサイドセールス
インサイドセールスとは、主に電話、Eメール、WEB、DM、FAXなどを駆使し、社内にて幅広く数多くの顧客にアプローチし、見込客を開拓する手法。個別対応型で、個人に訴求したアプローチにより、見込み客の可能性を確実に醸成し、案件角度を向上させる。PDRでは、インサイドセールスに対し、直接顧客へ訪問し、商談業務を行なう営業をフィールドセールスという。
顧客管理用語一覧
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