ライフタイムバリュー
LTVとは、経費と利益に将来寄与するすべてのものの、現時点で測った純価値です。顧客の生涯価値の算定には、主に4つの要素があります。将来の予想収入 、マージン、推計達成コスト、 資本コスト 、生涯価値（およびプロモーション＝働きかける期間）は、必要な努力がその実行に見合った利益を生み出したか否かを決定する要素でもあります。
顧客管理用語一覧
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