PDRは、顧客管理手法・インサイドセールスの構築・運用を支援する会社です
ニード（need・必要とする）の複数形で、消費者の(意識化された)必要性 。通常「ニーズ＆ウォンツ」というように、ウォンツとセットで使われることが多い。消費者に限らず企業のニーズ、というように単体での「必要性」という意味でも使われる。
