アウトバウンド

電話を発信すること。企業等事業者が顧客に電話をかけることを意味する。見込み客の発掘、セールスのためのアポイントの約束をしたり、各種アンケートや電話リサーチなどは、このアウトバウンド・テレマーケティングに該当する。元々顧客のところへ出向くことを電話で行なうという意味で、米国ではアウトゴーイング（OUT−GOING）と呼ばれることもある。

※上記解説は、株式会社電通ワンダーマン様より許可をいただき転載しております