見込客

自社の製品やサービスを導入してくれそうなお客様のこと。どういうお客様が見込み客かという判断基準は各企業による異なる。営業活動において、成約するためには、その成約する前の段階である、受注にいたりそうなお客様（見込客）をみつけ、かつたくさん保有しつづけることが、継続した売上獲得に必要となる。そのため、受注したお客様だけでなく、この見込み客をきちんと管理する仕組みも重要といえる。