PDRは、顧客管理手法・インサイドセールスの構築・運用を支援する会社です
リプレイスとは、今使っているものを交換・買い替えをするということで、そのニーズがあるというのは、「何かをしようという気持ちがあるということ」。あわせると、リプレイスニーズとは「買い替えをしようという」気持ちがあるということをいう。
