PDRは、顧客管理手法・インサイドセールスの構築・運用を支援する会社です
リターン・オン・インベストメントの略。費用対効果。通常は企業がある利益を得るために投資したお金に対し、実際に得られた利益の大きさを示す。「ROIが高い、低い」のように使う。「ROIを高めたい」と言う場合、投資に対する効果（利益）に満足していないということ。
