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顧客管理用語 タ行

タイミングマネジメント

物事をするのにちょうどよい瞬間や間合いを管理すること。つまり、顧客にアプローチすべき頃合をデータベース上で管理し、適切なタイミングで顧客フォローやアプローチを行う。見込客の醸成には重要なポイントである。


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