株式会社ピー・ディー・アール

皆様には格別のご高配賜り、厚く御礼申し上げます。

今年は創業１０年目を迎え節目の年になります。お蔭様でクライアント企業数は１３５社を超え、 業種業界を問わず、商談機会を増やせる営業の仕組みとして、インサイドセールス 導入企業様より評価を頂戴しております。

設立当初に比べ、ＣＲＭという概念が浸透し、それにまつわるＣＲＭ／ＳＦＡシステムを 導入している企業様もかなり増えてきました。その一方で、そうしたシステムに蓄積された 情報を実際の営業の場面において活用するという点については、なかなか上手くいっていない と感じています。

これは、ＣＲＭやＳＦＡシステムそのものの原因というよりは、システムを使う側の仕組みが きちんと整備できていない、導入後の活用のイメージが明確でないといったことが原因にあります。システムはあくまでツールであり、そのツールをどう 活用するか、現場の営業活動と合わせて具体化していく必要があると考えています。

ＰＤＲは、売上拡大に貢献できる営業の仕組みづくり、すなわちインサイドセールスの構築支援を行っておりますが、「個別企業に適した商談機会増加のあり方や構想をまとめ」、「現場に即した運用ルールを作り」、「社内に浸透、定着させ」、その上で「成果に結び付けていくこと」が不可欠です。

今後も、顧客管理とインサイドセールスを軸に、より多様化する顧客ニーズを的確にキャッチし、 その情報を蓄積・管理・活用しながら、顧客との継続的な関係を築き、売上を上げていく仕組み を現場の社員の皆様と作り上げていければと思っております。今後とも宜しくお願いします。