PDRは、顧客管理手法・インサイドセールスの構築・運用を支援する会社です


研修・講演・セミナー

研修・講演

PDRでは、人の心を見つめ、個に重視した顧客管理手法の実践から得た様々なノウハウを、研修または講演の形でご提供しております。代表的なテーマは後述の通りですが、営業の意識改革やモチベーションアップ研修など、テーマ、時間、形態、回数などご希望に合わせて実施いたしますので、どうぞお気軽にご相談下さい。

研修・講演テーマ

1.営業新人研修 〜お客様に信頼される担当者を目指して

テーマ:お客様への初めてのご挨拶から、見込客づくりの考え方


弊社営業新人研修を経て作成された自分通信の例。「初めての大型受注のきっかけは、訪問後のお礼ハガキでした。」(営業研修事例:「お礼ハガキと自分通信の発行で、新人営業マンの即戦力化に成功」より)

新人営業マンであろうと、ベテラン営業マンであろうと、お客様にしてみれば、自社の名刺を持ち、商品・サービスをお客様に紹介する一人の担当者に変わりません。しかし、新卒採用で入社し、初めて社会に出た新人営業マンに、商品・サービス説明をしただけでお客様のもとに出かけても、なかなか成果が出にくいでしょう。

PDRでは、新入社員の自立、即戦力化を目指す営業研修を提供いたしております。営業懇切丁寧な商品の説明よりも、長期的かつ定期的なお付き合いを目指す方が、時間はかかっても将来の売上げに直結するという理念の下、初めて営業を始める新入社員の方にも、入社から1年間、営業としての心構えやお客様との関係構築の仕方、見込客づくりの増やし方など、社会人生活への期待と、不安入り混じるスタートダッシュがのいいものになるようお手伝いをさせていただきます。

これまでの実績では、研修が進むにつれて、飛び込み営業をいくらやってもうまく結果が出せかった新人営業マンにも、営業としての自覚が形成され、行動にも自信がつき、やがて成果として現れるようにました。名刺交換後、再訪問のためのアポイントメントをいただけるようになる、訪問の際にも、座ってお話しする時間をいただけるようになる、売上げにつながる連絡がお客様から入るようになる・・・という効果が期待できます。

主な内容

  1. 絵はがき活用の考え方から書き方、送り方
  2. 自分通信活用の考え方から作り方、送り方
  3. 絵はがきを出した後のお客様の反応確認
  4. 自分通信を配信した後の反応確認
  5. 社長と関係を深めるコツ
  6. 会社で1番の営業になるために
  7. 入社後の自分の課題
  8. 自社の商品・サービスとマッチングする企業の見分け方
  9. 2年目を迎えるにあたり、日々どのような行動をすべきか

※ 毎月1回の年12回開催です。
※ 各研修につき、約1時間の内容です。
※ 時間、形態、回数などご希望に合わせて実施いたしますので、お気軽にご相談下さい。

2.インサイドセールス構築をご検討のお客様向け講演

テーマ:顧客管理とインサイドセールスの考え方、実践方法について


クライアント企業様のプロジェクトで使用したインサイドセールス説明資料から抜粋。
※内容はその都度変わる可能性があります。

PDRが提案する、営業を効率化し、マーケット開拓の生産性向上を目指すインサイドセールスの仕組みを紹介する講演を実施しています。インサイドセールスは、新たなセールスエンジンとし営業のスリム化に貢献するとともに、データベースに基づく顧客管理を実現し、より広い顧客リレーションの構築を実現する仕組みです。

これまで一人の営業が担当していた各営業(セールス)プロセスを、インサイドとフィールドに分け、顧客関係の構築から案件の発掘、醸成までをインサイドセールスが、商談、クロージングをフィールドセールスが担当します。両者が連携することで、広い中堅中小マーケットのカバー率を維持しながら、有効商談数を増やし、計画的な売上げ拡大を目指す営業手法です。

講演では、インサイドセールスの事例他、具体的な運営方法や業務フローなど、実践に即した内容を紹介しています。

主な内容

  1. 顧客管理手法と分業
  2. 履歴の有効性
  3. インサイドセールスとは
  4. 案件醸成ストーリー
  5. データベースマーケティング
  6. 営業との連携
  7. 関係作りは橋作り
  8. 事例紹介
  9. 質疑応答

※ 時間は、約1時間の内容です。
※ 時間、形態、回数などご希望に合わせて実施いたしますので、お気軽にご相談下さい。

3.営業スタイルに革新を起こしたいお客様向け講演

テーマ:はがきを活用した見込み客づくり


実際の講演からの一コマ。
「誰でもすぐに始められるはがきだからこそ、実践力向上を期待して依頼しました。」(講演事例:「『はがきを書こう』研修に参加した誰もがそう思いました。」より)

起業して間もない、広告宣伝にお金をかけられない、また、今の営業スタイルを大きく変えたいという方向けの講演です。名刺の活用法、はがきを活用した見込み客づくり、顧客との継続的な関係構築など営業改革のヒントとしてお役立ていただけるよう、分かりやすく事例紹介をふんだんに盛り込んだ内容となっています。

また、ビジネスノウハウだけでなく弊社代表、沼澤が歩んできた紆余曲折の人生エピソードを紹介し、「想いを実現する」といったテーマでも講演させていただいております。

主な内容

  1. これまでの歩みと想い
  2. はがきと私のいい関係
  3. はがきの書き方、送り方
  4. 大切な方にはがきを書いてみよう

※ 時間は、約1時間30分の内容です。
※ 時間、形態、回数などご希望に合わせて実施いたしますので、お気軽にご相談下さい。

業務フロー

顧客管理研修、社員研修ともに、内容・時間・テーマなどご希望をお寄せ下さい。 ご希望に基づき、構成いたします。

【図】業務フロー

実績・導入事例

一部ですがこのような実績・事例があります。

上記を含めた詳細は下記のページからご覧下さい。

ご相談・お問い合わせは…

企業様内の研修テーマや対象者、時間などのポイントを確認させていただき、研修内容をお打合せさせていただきます(上記業務フローも合わせてご参照ください)。ご相談は原則無料(*1)ですので、まずは、お気軽にご相談ください。
また、導入までの流れも合わせてご参照ください。

*1:ご相談料は無料ですが、遠方訪問の際、実費交通費をご負担いただく場合がございます。宿泊を伴う場合は宿泊費を含みます。

研修・講演のご相談・お問い合わせはコチラから
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