経営者や経営企画担当者向けのビジネス・フリーペーパー「Bizteria経営企画」最新号Vol.12の特集「競争優位を築くマーケティング戦略」に「社内に『独自マーケット』を構築する『インサイドセールス』の可能性〜新規商談3倍に挑戦するデータベースマーケティング」と題した弊社代表沼澤拓也のインタビュー記事が掲載されました。
また、合わせて「インサイドセールス」に関する解説資料「顧客管理とインサイドセールスの実務がここに！〜目指すは、お客様から連絡がくる仕組みの実現〜」も無料で配布しております。「インサイドセールス」についてご興味のある方は是非ご一読ください。
インサイドセールスの仕組みを構築し、顧客企業に運用ノウハウを移植
- 潜在・見込み顧客との関係づくり
- フォロータイミングの設定が重要
- 「営業単体の仕組み」から「組織の中の仕組み」へ
- 4つの核からなる「コンタクトの仕組み」
- 経営トップに必要な「やり遂げる」信念
（以下、「Bizteria経営企画」に掲載中の記事より冒頭部分を引用。）
インサイドセールスとは、一口で言えば、企業訪問をしないで社内で電話やメール、DM、FAXを駆使して顧客とコミュニケーションをする営業活動です。
企業訪問をして商談や受注活動を行う営業（フィールドセールス）を新規・既存顧客へのアプローチだとすれば、インサイドセールスは潜在顧客、見込み顧客へのさりげない継続的なアプローチ、動機付けがメイン業務です。
潜在顧客、見込み顧客との関係づくり、言わば「橋づくり」の役割を担う存在ともいえます。インサイドセールスの業務をもっと分かりやすく説明するために、ちょっと「クイズ」を出しましょう。
「中古車を買った人が、次に買い換えるタイミングはいつが最も多いでしょうか？」
答えは「3年目と5年目です」。
もう一つ、「マンションを購入した人が最も多く買い換えるタイミングは何年目でしょうか？」
答えは「5〜7年目です」。なぜ、こんな質問をしたのかというと、インサイドセールスの業務とは、極端に言えば、こうした「クイズ」の問題と答えを作り出していく作業の繰り返しであり、そうしたマーケティング分析で･･･ 続きはBizteria経営企画で
掲載記事よりさらに詳しい解説資料を、レポートとして「Bizteria経営企画Webサイト」から無料で配布しております。インサイドセールスについてご興味をお持ちの方、より詳しい資料をご希望の方は是非お申し込みください。
営業の効率化、新規開拓の安定化は営業における最大のテーマ。商談前までの初期の営業プロセスを営業マンから開放し、より確度の高い営業活動を行えるよう組織として活動するインサイドセールス。「営業にとって一番いい状態は、”お客様 から連絡がきて営業にいくこと”と、語る沼澤社長自らの経験をもとに、営業打開策として組織化してきたインサイドセールスの成り立ちから構築、実務までを一挙ご紹介。（Bizteria経営企画の紹介文より）
掲載記事は、購読無料のビジネス・フリーペーパー「Bizteria経営企画」でご覧いただけます。「Bizteria経営企画Webサイト」からお申し込み下さい。
また、前述のPDRによるインサイドセールスに関するレポートも「Bizteria経営企画Webサイト」からお申し込みいただけます。
